Chúng tôi đề xuất phương án giải quyết khủng hoảng liên quan đến ông Trịnh Văn Quyết, cựu Chủ tịch Tập đoàn FLC, và hành vi thao túng thị trường chứng khoán của ông. Cả nhóm chỉ ra những gì Tập đoàn FLC có thể làm trong quá khứ để ngăn chặn và giảm thiểu mức độ nghiêm trọng của cuộc khủng hoảng.
Sau khi xác định nguyên nhân của vấn đề từ Tập đoàn FLC, chúng tôi đã phân tích các bên liên quan và chia thành các nhóm nhỏ để xác định mục tiêu chính của chiến dịch. Bằng cách áp dụng Lý thuyết Sửa chữa Danh tiếng của Benoit và Lý thuyết Giao tiếp Khủng hoảng Tình huống (SCCT), một chiến lược ứng phó đã được phát triển để tách biệt Tập đoàn FLC khỏi những tai tiếng từ vụ việc cũng như duy trì mối quan hệ với các bên liên quan.
Chúng tôi sử dụng chiến lược phản hồi chia chiến dịch này thành các cụm thông điệp và chiến lược giải quyết khác nhau nhằm vào một nhóm đối tượng cụ thể. Mục đích chính là đạt được các mục tiêu truyền thông đã đề ra. Cuối cùng, nhóm cũng đưa ra các khuyến nghị bổ sung và những câu hỏi mà bên báo chí có thể đưa ra để chuẩn bị tốt hơn cho buổi họp báo.
*Sinh viên được yêu cầu chọn một thương hiệu có thật trong ngành cho dự án
