Trong bối cảnh đại dịch COVID-19 bùng nổ, tỷ lệ nhận nuôi thú cưng từ các tổ chức cứu trợ động vật chạm mốc cao nhất trong lịch sử nước Mỹ. Tuy nhiên, khi đại dịch suy giảm và cuộc sống bước vào giai đoạn bình thường hoá, một xu hướng đáng lo ngại đã diễn ra: sự gia tăng đáng kể trong việc gửi trả lại thú cưng, xuất phát từ lịch trình công việc dày đặc của những người nhận nuôi và thử thách trong việc dành ra những khoảng thời gian chất lượng cho người bạn bốn chân của họ.
Sau khi thực hiện nghiên cứu một cách tỉ mỉ, nhóm The Pen Paws đã khám phá ra một thông tin đặc biệt hữu ích: Những người nuôi thú cưng luôn canh cánh một nỗi sợ bị đánh giá là người chăm sóc thiếu trách nhiệm, điều được thúc đẩy bởi sự lo lắng không thể đáp ứng đầy đủ các nhu cầu thiết yếu của thú cưng cũng như những đánh giá tiêu cực từ phía xã hội có thể xảy ra nếu họ không thể chăm sóc thú cưng như đã cam kết. Dựa trên kết quả nghiên cứu này, nhóm đã xây dựng một trang blog một cách chiến lược và cụ thể cho ASPCA, qua đó truyền tải những lời khuyên hữu ích và khơi dậy một tinh thần cam kết không dao động trong những người chủ nuôi thú cưng, giúp họ vượt qua những trở ngại bắt nguồn từ những phiền hà có thể xảy đến.
