IBM Smart Repair - D&AD New Blood Quickfire Competition

Tên Cuộc Thi: D&AD New Blood Quickfire Competition 2021

Dự án "IBM Smart Repair" 

Giải Thưởng: Runner-Up 

Nhóm:

Phạm Quang Vinh 

Quách Tấn An

Nguyễn Lê Duy

IBM đã giao nhiệm vụ cho chúng tôi giải quyết vấn đề rác thải điện tử bằng cách tận dụng mô hình kinh tế tuần hoàn và công nghệ của IBM. Chúng tôi thấy đề tài này rất thú vị và thôi thúc nhóm tiến sâu hơn để thử thách bản thân với đề tài theo định hướng công nghệ. Dựa trên sự quan sát và kinh nghiệm của mình, chúng tôi nhận ra việc ghé thăm các cửa hàng sửa chữa điện thoại là một thực tế phổ biến của hầu hết mọi người. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có những nghi ngờ nhất định về chất lượng của các bộ phận, chức năng đã được sửa chữa và năng lực của cửa hàng do người dùng thiếu kiến thức về linh kiện. Với vấn đề này, chúng tôi đã nhìn thấy tiềm năng to lớn trong cách IBM A.I. công nghệ có thể được sử dụng để tìm hiểu các thiết kế sản phẩm khác nhau và các lỗi có thể xảy ra của chúng, xác định các lỗi này một cách trực quan và cung cấp hướng dẫn sửa chữa cho các kỹ thuật viên địa phương thông qua một ứng dụng trên điện thoại của họ. Và do đó, những nền tảng cơ sở cho IBM Smart Repair đã ra đời.

Việc giải mã đề tài của IBM đã giúp chúng tôi biết được giá trị to lớn của việc quan sát đối với những suy nghĩ tiềm ẩn và đa sắc thái từ đối tượng mục tiêu và các giải pháp thỏa đáng cho các vấn đề của họ. Chỉ sau khi chúng tôi vượt ra ngoài giới hạn của việc nghiên cứu trên số liệu để trò chuyện với những người xung quanh và quan sát họ thì khoảnh khắc ‘eureka’ mới đến với chúng tôi. Nhóm cũng nhận ra tầm quan trọng của sự kết hợp giữa nhân loại và A.I. trong thời kỳ hiện đại. Trong khi chúng ta có thể xây dựng những giải pháp tinh tế giúp giải quyết các vấn đề của con người, A.I. có thể hỗ trợ chúng ta triển khai và tối ưu hóa các giải pháp của mình một cách hiệu quả hơn.